Exclusão de dados

UnaMais Consórcio | Erika Barros

A UnaMais Consórcios respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes.Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018), disponibilizamos orientações para que os titulares de dados possam solicitar a exclusão de suas informações pessoais de nossos sistemas.

1. Direito à Exclusão de Dados

Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais tratados pela UnaMais Consórcios, observadas as hipóteses previstas na legislação vigente.

A exclusão poderá abranger informações fornecidas por meio de:

  • Formulários de contato e simulação de consórcio.

  • Atendimento pelo WhatsApp.

  • Cadastro de clientes e potenciais clientes.

  • Sistemas internos de gestão de relacionamento (CRM).

  • Outros canais de comunicação utilizados pela empresa.

2. Como Solicitar a Exclusão dos Seus Dados

Para solicitar a exclusão de seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe por meio do seguinte canal:
E-mail: unamais.chat@gmail.com
Assunto: Solicitação de Exclusão de Dados Pessoais
Na solicitação, informe seu nome completo e um meio de contato utilizado em seu atendimento, para que possamos localizar seus dados.
Poderemos solicitar informações adicionais, quando necessário, para confirmar sua identidade e evitar o acesso ou a exclusão indevida de dados de terceiros.
Não envie senhas ou documentos pessoais sensíveis sem orientação específica da nossa equipe.

3. Prazo de Atendimento

Após o recebimento da solicitação, nossa equipe realizará a análise e adotará as providências cabíveis conforme os prazos e requisitos estabelecidos pela LGPD e demais normas aplicáveis.
Caso a exclusão integral não seja possível por obrigação legal ou outra hipótese autorizada pela legislação, o solicitante será informado.

4. Quais Dados Podem Ser Excluídos

Conforme a natureza da solicitação e as obrigações legais aplicáveis, poderão ser excluídos:

  • Nome e informações de contato.

  • Telefone e endereço de e-mail.

  • Informações cadastradas em formulários.

  • Histórico de atendimento e mensagens armazenadas em nossos sistemas, quando aplicável.

  • Informações comerciais e registros associados ao atendimento, quando não houver obrigação ou fundamento legal para sua conservação.

5. Dados que Poderão Ser Mantidos

Determinadas informações poderão ser conservadas quando necessárias para:

  • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias.

  • Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

  • Atendimento de outras hipóteses de conservação permitidas pela LGPD.

Nesses casos, os dados serão mantidos somente enquanto houver fundamento legal para sua conservação, observadas as medidas de segurança aplicáveis.

6. Dados Compartilhados com Terceiros

Quando houver tratamento de dados por prestadores de serviços e plataformas tecnológicas utilizados pela UnaMais Consórcios, serão adotadas as providências cabíveis em relação às informações compartilhadas, respeitadas as responsabilidades de cada organização e a legislação aplicável.
Os dados tratados diretamente por plataformas externas, como WhatsApp e Meta, também estarão sujeitos às respectivas políticas de privacidade e procedimentos dessas empresas.

7. Segurança e Privacidade

A UnaMais Consórcios adota medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento inadequado.

8. Contato

Para esclarecimentos sobre privacidade, tratamento de dados pessoais ou solicitações relacionadas aos direitos previstos na LGPD, utilize nosso canal oficial:
Empresa: UnaMais Consórcios – Erika Barros
Site: https://portoconsorciosimulador.com.br
E-mail: unamais.chat@gmail.com
Última atualização: 20 de outubro de 2026.